Yapay zeka, insanların düşünme, öğrenme, problem çözme ve karar verme yeteneklerine benzer işlevleri yerine getiren bilgisayar sistemlerinin tasarlanması ve geliştirilmesidir. Bu sistemler, veri işleme, algılama, öğrenme, anlama, planlama, karar verme, doğal dil işleme, görüntü işleme, robotik ve oyun oynama gibi birçok farklı alanda kullanılabilmektedir.
Yapay zeka, genellikle makine öğrenmesi, doğal dil işleme ve uzman sistemler gibi alt alanları içerir. Makine öğrenmesi, bir bilgisayar sisteminin verilerden öğrenme yeteneğini ifade ederken, doğal dil işleme, insanların doğal dilde iletişim kurmasına benzer bir şekilde bilgisayar sistemleri tarafından dil işleme işlemlerini ifade eder. Uzman sistemler ise belirli bir alanda uzmanlaşmış bir bilgisayar programıdır.
Yapay zeka, birçok farklı sektörde kullanılabilmektedir, örneğin otomotiv, sağlık, finans, e-ticaret, imalat, turizm ve daha birçok sektörde veri analizi, süreç otomasyonu, karar verme ve daha birçok işlemde kullanılmaktadır. Yapay zeka, insanlara zaman ve kaynak tasarrufu sağlayarak, verimliliklerini artırabilir ve çözümleri daha hızlı ve daha doğru bir şekilde sunabilir.